Ayuda

Preguntas Frecuentes

Soy socio de la Membresía pagada, porqué mi acceso fue bloqueado ?

Hay varias razones. La más común es, que fallaste al escribir tu usuario o contraseña (Username o Password). Muchas personas, el día que crean su cuenta escogen un nombre de usuario (ejemplo: JuanH) pero el día que quieren entrar, escriben su email en la casilla de usuario. Otras personas escogen nombres de usuario complicados. Ejemplo: Alberto rojas. Ese usuario se compone de dos palabras separadas por un espacio (Alberto rojas), la primera palabra empieza con mayúscula y la segunda palabra empieza con minúscula, además de tener un espacio en medio. Eso genera 3 posibilidades de que falles este usuario al momento de escribirlo:

  • alberto rojas (error, la A de Alberto debió ser mayúscula)
  • Alberto Rojas (error, la R de Rojas debió ser minúscula)
  • Albertorojas (error, debió haber un espacio vacío en medio)
  • Alberto rojas (correcto)
  • Otras personas escogen que su email sea su usuario, lo cual está perfecto. Pero fallan alguna letra al escribir su email.
  • Otras personas al ser bloqueadas intentan cambiar la contraseña. Pero no fueron bloqueados por la contraseña … fue por fallar el usuario.
  • Otras personas fallan la contraseña.

En cualquier caso, el sistema de seguridad sólo te bloquea por 6 horas. Después de eso puedes entrar otra vez. Si necesitas ayuda escribe a: guitarsimple@icloud.com

Tengo la Membresía pagada, porqué no veo la página para entrar ?

El día de tu compra debes crear un usuario y contraseña usando las instrucciones que recibes de inmediato.

Si tienes tus credenciales y entraste bien … a veces pasa que ya estando logeado (a) dentro del área de miembros, por acccidente te sales a navegar otras páginas. Luego no sabes regresar. En ese caso las páginas directas para entrar son:

Dónde consigo los Videos de Prueba Gratis ?

Cuál de los Cursos me sirve más si estoy empezando a aprender ?

El Curso Guitarra Relámpago. Es el que empieza de cero y cubre todo el Nivel Básico que todo principiante necesita completar.

Què es la Membresìa Guitarsimple ?

  • Una pequeña cuota mensual para accesar TODOS los Cursos y Videos
  • Click aquì para los detalles.
  • Si adquieres la Membresía tendrás muchos videos disponibles.
  • Usa esta guía para practicar.

Cómo cancelo (elimino) mi Membresía ?

Solicítalo a este correo: guitarsimple@icloud.com

Si no quiero membresía puedo comprar sólo UN Curso ?

Cuáles son los contenidos más recientes dentro de la Membresía?

Cómo puedo accesar al Cancionero Digital?

  • Esa sección está dentro la Membresía. En el área de socios verás los datos de acceso.

Cómo puedo accesar al curso de guitarra que acabo de comprar ?

  • En el momento que se aprobó tu pago, te apareció un LINK (enlace) que te conecta directo con la página del curso o la info para accesar.
  • Además, te llega de inmediato un correo con el recibo y enlace para accesar. Si no ves el correo, es porque está atrapado en tu folder de spam o basura (buscar ahì) o podrìa ser que fallaste una letra al momento de escribir tu correo y el recibo fue enviado a un email que no existe. Igual si necesitas ayuda envia un mensaje a: alvaro@guitarsimple.com

Compré el curso hace tiempo pero perdí los datos de acceso. Cómo lo recupero?

Hay 2 maneras de recuperar tu Curso. Visita esta página para saber cómo: REENVIO

Cómo hago para descargar videos ?

  • Los videos de un Curso comprado sí se pueden descargar
  • Da click DERECHO en el enlace al video y aparece la opción
  • Los primeros 100 videos de la Membresía no se descargan
  • Tienes acceso a ellos mientras tengas activa la Membresía

Cómo puedo comprar estos cursos de guitarra SIN usar tarjeta ?

Si quieres comprar pero no usas tarjeta click aquí: Sin Tarjeta

Puedo ver los videos en mi MOVIL, teléfono, iPad, Tableta, etc. ?

Claro que sí. Cada video tiene un enlace de descarga con alta calidad y TAMBIEN un enlace de descarga más liviano y pequeño para tu móvil, en caso de que no uses computadora o que tu conexión a internet sea lenta.

Click aquí para probar un video. (Sólo si estás en un móvil)

Si estás en una compu click aquí para descargar un ejemplo en alta calidad.

Cómo puedo afinar mi guitarra ?

Afinar no es cosa fácil. Por eso tengo un Tutorial COMPLETO donde te explico con lujo de detalles cómo afinar tu guitarra. Ese video está disponible dentro del Curso Guitarra Relámpago y también dentro de la Membresía.

Cómo se compran los Cursos Guitarsimple ?

CLICK AQUÍ para ver las opciones. Le das click al botón de compra, se abre el formulario para llenar los datos de tu tarjeta (o PayPal) y listo ! El sistema te envía de inmediato un enlace (link) para entrar y el recibo con los datos de tu compra.

Cómo recibo los videos ?

Al hacer la compra recibes de inmediato un enlace (link) con los datos para accesar a la opción que compraste. Además te llega un recibo como comprobante, al correo que hayas puesto en el formulario de compra.

Si compraste UN curso puedes entrar cuantas veces quieras a ver los videos y también puedes descargar los videos y pasarlos a una memoria USB, SD, DVD, a una Tablet o lo que quieras.

Si estás pagando la Membresía, los primeros 100 videos NO se pueden descargar. Puedes entrar a verlos cuando quieras mientras tengas activa la Membresía.

Me pueden enviar DVDs ? 

Actualmente NO. Antes yo si enviaba DVDs pero ahora las tiendas no los venden (en blanco) por ser tecnología antigua. Así que la manera sería enviando una memoria USB. Escribeme si te interesa: alvaro@guitarsimple.com

Cuantas veces puedo entrar a la página del Curso ? 

No hay límite, puedes entrar cuantas veces quieras con tu contraseña.

Igual a la Membresía mientras la mantengas activa (pagos al día).

Es necesario descargar los videos ? 

No. Si no quieres descargarlos, puedes entrar a la página del curso con tu contraseña cuantas veces quieras.

Cuáles son las desventajas de tomar un curso en video en vez de estar con el Profesor presente ?

– Para hacer una pregunta tienes que enviarme un correo y yo te respondo unas horas después

– Si tu conexión a Internet es muy lenta, pueda que a veces el video se ‘congele’.

Yo soy de Venezuela, como puedo comprar el Curso ? 

Lamentablemente, en muchos años, sólo he visto a una persona de Venezuela que pudo comprar. El país está bloqueado por su propio gobierno.

Hace cuánto están los Cursos Guitarsimple en la Web ?

Desde el año 2008. Inicié con el curso original para principiante y con el paso de los años he ido grabando nuevos cursos. El más actualizado es el CURSO GUITARRA RELÁMPAGO.

Puedo ver los videos gratis en YouTube sin tener que pagar ?

No. En YouTube tengo algunas lecciones de guitarra gratis, para que las personas conozcan mi forma de enseñar. Tengo muchos videos de apoyo y promoción de los cursos, pero los Cursos Completos sólo se pueden accesar aquí en este sitio web.

Cuántos empleados tiene Guitarsimple ?

Sólo UNO. Soy yo, el Profesor y en el futuro quiero enseñar a mi hija cómo operar todo el sistema para cuando yo falte. Pero por ahora soy sólo yo. Sin embargo, aunque no lo puedas ver, hay un ejército de los mejores ingenieros y sistemas del mundo, trabajando para tí, pues la compañía que procesa el registro y envío de correos se llama AWeber, la que mantiene la página operando las 24 horas se llama Hostgator, la que tiene almacenados algunos de los videos en servidores que conectan a todo el planeta se llama Amazon (división de contenidos). Las que procesan las tarjetas para las compras se llaman Hotmart y 2Checkout. Además de los anuncios pagados en Google para promoción y los servicios que operan desde mi iPhone que valen como tener 4 asistentes las 24 horas. Así que si sumas edificios, ingenieros, softwares y personal de soporte, yo creo que son cientos de personas que trabajan para tí y para mí sin que lo veamos pero dan un gran servicio y por eso yo sólo desde mi laptop, apoyado por estas compañías (a quienes pago en total más de $1500 dólares por mes por sus servicios) puedo darte un servicio de muy alta calidad.

Porqué mi tarjeta no fué aceptada ?

Algunos Bancos no permiten que se hagan compras por Internet. Si tu tarjeta no fué aceptada por favor llama a tu Banco (el que te dió la tarjeta) a ‘Servicio al Cliente’ y pregúntales si te tienen alguna restricción o prohibición para hacer compras por Internet.

Posibles causas de rebote:
  • Tu banco te tiene restricción para comprar por Internet. (Pregunta en ‘Servicio al Cliente’)
  • Quieres comprar la opción de pago en cuotas pero la tarjeta vencerá antes de que se cumplan todas las cuotas.
  • La tarjeta no está autorizada para compras INTERNACIONALES
  • La tarjeta no tiene fondos suficientes para este pago.
  • La fecha de expiración ya se superó.
  • Tu tarjeta no permite transacciones en dólares (entonces escoge la moneda de tu país de la lista de monedas que te ofrece el formulario).
  • Pusiste en los datos una dirección que no es la dirección registrada en tu tarjeta.
  • Pusiste en el formulario de compra, datos que no concuerdan con los asociados a tu tarjeta.
  • Usaste una tarjeta pre-pago que no está autorizada para compras internacionales.

Yo sólo quiero aprender guitarra acústica, porqué el Curso tiene Acústica Y Eléctrica?

Porque la mayoría de cosas que es NECESARIO aprender cuando eres principiante son comunes para las dos. El curso para principiante tiene videos que son sòlo para acùstica, sòlo para elèctrica y combinados.

Pero … ahora la nueva Membresìa Guitarsimple te permite escoger una o la otra.

En este video que aparece dentro del curso principiante (para quienes ya lo compraron) lo explico con detalle:

Alvaro Avila, Profesor

Para cualquier otra consulta escribe a mi correo:

guitarsimple@icloud.com

Whatsapp: +506 8847-2137

San José, Costa Rica

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